Casi studio
Casi reali trasformati in conoscenza riutilizzabile
I casi studio spiegano cosa e successo in una situazione amministrativa reale, cosa e stato verificato e quale lezione puo essere riutilizzata.
Prima la privacy
I casi pubblici devono rimuovere dati personali, protocolli e identificativi non necessari.
Lezione riutilizzabile
L'obiettivo non e solo raccontare, ma isolare uno schema pratico che altri possano confrontare con la propria situazione.
Stato aperto
Se un caso non e risolto, la pagina deve dirlo chiaramente.